El Contracte de Transport en l'ordenament jurídic, està subjecte al Codi de Comerç com activitat mercantil a: "La Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres" i al "Reglamento de Ordenación de los Transportes Terrestres" pel desenvolupament de les seves operacions específiques. Existeixen a més a més, diferents decrets i disposicions que complementen els fonaments esmentats.

Els barems de la tarifa expressen el preu del transport, per expedició i destí, en fraccions indivisibles.

S'aplicarà un 8% sobre el preu dels ports reflexats en la tarifa, en concepte de cobertura d'assegurança (mínim de 1,50 € per expedició). Veure apartat nº 3 de responsabilitats assumibles per Victransa.

Els enviaments destinats a poblacions, que no són capitals de província, exceptuant els de la relació de municipis de reexpedició gratuïta, d'acord amb la tarifa de reexpedició (R).

Per enviaments contra reembors s'hi aplicarà en concepte de gestió un 5% del valor del mateix, amb un mínim de 4,40 €.

Els impostos que puguin recaure sobre el preu del transport (I.V.A), es carregaran a part.

Cap expedició podrà ésser tarifada per un import inferior a la del seu precedent en pes.

L'acceptació de la mercaderia a ports deguts obliga al pagament dels seus ports en el moment de l'entrega.

Els preus dels ports de la tarifa són només vàlids per expedicions de sortida a ports pagats.

Fins a 2.000 kg la tarifa s'expressa amb valors kg/€ indivisibles i a partir de 2.000 kg ho farà amb € cada 100 kg.

Per a les recollides al Barcelonès, Vallès Occidental i Vallès Oriental l'increment serà de 7,50 € més els ports corresponents.

Per a les recollides o entregues al TIR, Moll i Aduana l'increment serà de 25,22 € més els ports corresponents.

Per a les recollides o entregues a l'aeroport l'increment serà de 28,67 € més els ports corresponents.

Es considera mercaderia voluminosa i es facturarà com a tal, la que no superi el rati de 333 kgrs/m3.

Les mercaderies superiors als 2,4 metres de llargada, tindran un recàrrec del 60% sobre la present tarifa. (Victran, s.a. es reserva el dret de l'acceptació d'aquest tipus de mercaderies).

L'entrega de la mercaderia es realitzarà a la planta baixa del domicili del destinatari, llevat que pel seu pes, volum o característiques funcionals de l'immoble, no permetin a una persona realitzar l'esmentada entrega, que en el seu cas s'efectuarà a la porta del carrer amb els mitjans de descàrrega facilitats pel consignatari o a la delegació de Victransa de destí.

No s'admetran pel transport, mercaderies que per la seva naturalesa o condicionament no s'ajustin al règim de transport de càrrega general. En queda exclòs el transport de paquets i objectes el contingut dels quals sigui contrari a la llei o el seu contingut estigui subjecte a requeriments o disposicions addicionals, únicament el remitent asumirà les responsabilitats que se'n poguessin derivar.
En són expressament exclosos: Animals vius i pells d'animals salvatges. Mudances, mobles, antiguitats i obres d'art. Vidres, cristalls, or, joies, joieria (llevat de la bijuteria) i perles. Metalls o pedres precioses, exceptuant els productes per a la indústria. Material radioactiu, explosius i armes. Mercaderies perilloses, segons normativa i quantitat. Documentació financera negociable (bons, xecs, loteria, etc.) i diners en efectiu. Plantes o mercaderies peribles. Aparells relacionats amb les noves tecnologies com targetes telefòniques, telefonia mòbil i ordinadors portàtils.

En els albarans d'entrega hi ha de constar el concepte de port pagat o port degut, de no existir tal condició, es considerarà port degut.

És imprescindible que figuri en els albarans d'entrega el codi postal de la població de destinació.

La devolució dels albarans del remitent signats pel consignatari es cobrarà a raó de d'1,42 €/unitat d'albarà. (Aquest servei només serà efectiu prèvia acceptació per part del remitent. Les devolucions seran quinzenals o mensuals i, la constitució d'aquest, no implica que Victran, S.A. tingui cap obligació al respecte en cas de faltar algun albarà).

Forma de pagament: Facturació quinzenal i es pagaran dintre dels 30 dies posteriors a la data de la factura, mitjançant domiciliació bancària.

Validesa de la tarifa fins el 31-12-2009, llevat per causes de força major.

Horaris de sol-licitud de recollida: Veure full adjunt on s'especifica, en cas de no disposar-ne caldrá realitzar la sol·licitud al Dep. Comercial de Victransa.

La nostra responsabilitat pels danys, pèrdues o avaries que puguin tenir les mercaderies està limitada fins a 12,02 € per quilogram transportat, amb un màxim de 1.652,78 € per enviament. Per condicions assegurades diferents a les generals del punt nº 1.2, les responsabilitats seran proporcionals.

En cas de que el valor de la mercaderia superi la nostra responsabilitat, l'organització li ofereix la possibilitat d'assegurar la mercaderia a "Tot Risc" pel seu valor, d'acord amb els següents requisits en el moment de la recepció:
- Declaració expressa del seu contingut i valor.
- Pagament d'una prima de l'1% sobre el capital a garantir. (mínim de 10,50 €)

Les accions legals derivades del Contracte de Transport prescriuen al cap d'un any.

El receptor quedarà obligat a examinar de forma immediata si el lliurament presenta algun dany i si està complert. En cas d'anomalies fará ús de l'apartat d'observacions que figura en cada un dels nostres albarans de lliurament. Els danys que s'hagin pogut produir durant el transport i que no puguin examinar-se de forma externa, ens seran comunicats per escrit o e-mail, en un plaç màxim de 24 hores a partir del llliurament. Per enviaments a ports deguts al comptat, la notificació prescriurà en el moment de realització del pagament.

Les devolucions de mercaderia no estaran cobertes, per tant, no es podrà responsabilitzar a l'empresa de transports de cap indemnització al respecte per danys, deteriorament de les mercaderies, embalatges o del seu contingut.

Els plaços d'entrega són estandars, no contractuals i eximeixen de responsabilitat directe a l'empresa en cas d'incompliment.